2025年7月8日,第十三個(gè)“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”如約而至。在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局中山監(jiān)管分局的指導(dǎo)及上級(jí)公司的部署下,中國(guó)人壽中山分公司(以下簡(jiǎn)稱“中山國(guó)壽”)緊扣“愛和責(zé)任 保險(xiǎn)讓生活更美好”年度主題,積極踐行金融央企使命擔(dān)當(dāng),精心策劃、高效落實(shí),以一系列特色鮮明、內(nèi)容扎實(shí)的活動(dòng),推動(dòng)宣傳日影響力走深走實(shí),生動(dòng)詮釋保險(xiǎn)業(yè)的溫度與價(jià)值。
熱血匯聚愛心,彰顯行業(yè)溫度
7月3日,一場(chǎng)由中山市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與中山市中心血站聯(lián)合發(fā)起的愛心熱潮席卷全城。中山國(guó)壽積極響應(yīng),員工志愿者踴躍挽袖獻(xiàn)熱血,以實(shí)際行動(dòng)傳遞保險(xiǎn)人的無(wú)私大愛?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),逾百名保險(xiǎn)從業(yè)者的殷紅血液匯聚成守護(hù)生命的堅(jiān)實(shí)保障,為緩解中山市醫(yī)療用血壓力貢獻(xiàn)了不可或缺的行業(yè)力量,生動(dòng)展現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)民生、回饋社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
知識(shí)賦能萬(wàn)家,筑牢金融安全防線
為打通金融知識(shí)普及“最后一公里”,中山國(guó)壽充分發(fā)揮“村村有人、入戶到家”的獨(dú)特駐點(diǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),深入開展“保險(xiǎn)五進(jìn)入”活動(dòng)(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村居、進(jìn)廠企、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商圈)。一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)面對(duì)面講解、情景模擬、趣味互動(dòng)等豐富形式,將專業(yè)的保險(xiǎn)理念和實(shí)用的風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)送到群眾身邊?;顒?dòng)有效提升了公眾金融素養(yǎng),增強(qiáng)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),使“金融服務(wù)零距離”成為可感可及的民生溫度,顯著提升了人民群眾的獲得感和安全感。
宣傳聲入人心,擦亮行業(yè)品牌
立體傳播強(qiáng)聲勢(shì): 中山國(guó)壽勇?lián)袠I(yè)“頭雁”之責(zé),線上線下雙軌并進(jìn)。聯(lián)動(dòng)中山日?qǐng)?bào)等地方權(quán)威媒體及多方資源,高頻次、多維度發(fā)布活動(dòng)資訊,深入傳播年度主題及行業(yè)核心文化標(biāo)識(shí),弘揚(yáng)保險(xiǎn)保障價(jià)值理念。
創(chuàng)新載體拓覆蓋: 宣傳形式持續(xù)創(chuàng)新突破——在深中通道通車一周年紀(jì)念特刊中植入企業(yè)文化主題廣告;于城市BRT公交專線展示宣傳日核心視覺元素;深度參與“深中同行·公交連城”之“普及金融知識(shí) 保障消費(fèi)權(quán)益”大型聯(lián)合宣傳活動(dòng),將金融宣導(dǎo)融入城市公共空間。
陣地輻射固成效: 在全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公職場(chǎng)及核心路段戶外LED大屏,持續(xù)滾動(dòng)播放主題宣傳標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)及短視頻,形成強(qiáng)大視覺矩陣,有效強(qiáng)化公眾認(rèn)知,持續(xù)營(yíng)造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。
紅色傳承踐初心:組織黨員干部到廣東南嶺干部學(xué)院開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),將紅色基因融入保險(xiǎn)服務(wù),持續(xù)發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,激勵(lì)黨員干部在惠民保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)保障等領(lǐng)域當(dāng)先鋒、作表率,為新時(shí)代保險(xiǎn)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝聚奮進(jìn)力量。
合規(guī)筑基塑誠(chéng)信: 由風(fēng)險(xiǎn)管理部牽頭,常態(tài)化組織營(yíng)銷人員開展合規(guī)誠(chéng)信及防范非法集資專題培訓(xùn),嚴(yán)格督促落實(shí)金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶的“三適當(dāng)”要求,堅(jiān)決筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線,從源頭杜絕銷售誤導(dǎo),以專業(yè)誠(chéng)信贏得客戶信賴。
情系銀發(fā)群體,守護(hù)幸福晚年
公益行動(dòng)送溫暖: 6月至7月,中山國(guó)壽聚焦老年群體迫切需求,密集開展“情暖中山·健康助老”、關(guān)愛老齡慰問(wèn)、心理健康講座、骨折預(yù)防科普、“智慧助老”等主題公益活動(dòng)超18場(chǎng),惠及長(zhǎng)者逾1500人次?;顒?dòng)融入防范非法集資、反保險(xiǎn)欺詐等金融知識(shí)宣教,切實(shí)提升老年群體的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與自我保護(hù)能力。
服務(wù)升級(jí)顯溫度: 近年來(lái),中山國(guó)壽著力打造老年客戶“尊柜”服務(wù)體驗(yàn):對(duì)客戶體驗(yàn)中心“智享店”進(jìn)行全方位適老化改造,配置常用適老設(shè)施超10項(xiàng);設(shè)立“長(zhǎng)者關(guān)愛日”,安排專屬“長(zhǎng)者服務(wù)大使”提供貼心引導(dǎo);對(duì)行動(dòng)不便的老年客戶主動(dòng)提供上門服務(wù)。同時(shí),攜手中山市銀康科技有限公司深化合作,共同推進(jìn)適老化改造聯(lián)合推廣,強(qiáng)化專屬增值服務(wù)供給,讓“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的國(guó)壽服務(wù)惠及更多銀發(fā)族,持續(xù)提升老年群體的幸福感與獲得感。
從熱血奉獻(xiàn)到知識(shí)普惠,從多維宣傳到適老關(guān)懷,中山國(guó)壽以一系列扎實(shí)舉措,將“愛和責(zé)任”的年度主題內(nèi)化于心、外化于行。這不僅是對(duì)“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”的積極響應(yīng),更是對(duì)“守護(hù)人民美好生活”這一行業(yè)初心與央企使命的深刻踐行。
展望未來(lái),中山國(guó)壽將持續(xù)鞏固宣傳成果,深化服務(wù)內(nèi)涵,以高度的責(zé)任感和創(chuàng)新的服務(wù)模式,致力于為中山千家萬(wàn)戶提供更可信賴、更能托付、更有溫度的保險(xiǎn)保障,讓保險(xiǎn)的力量如春風(fēng)化雨,持續(xù)滋養(yǎng)中山市民的幸福生活,在服務(wù)國(guó)家大局與地方民生福祉的征程上書寫新的擔(dān)當(dāng)篇章。
◆編輯:吳玉珍◆二審:鄭沛鋒◆三審:趙偉