近期很多消費者反映，中山市部分停車場的收款碼掃碼后存在彈出廣告誤導(dǎo)消費者、收集個人信息等不良現(xiàn)象。對此，市消委會對各停車場經(jīng)營者發(fā)布提醒書，這種行為嚴(yán)重影響停車服務(wù)的質(zhì)量和消費者的體驗，同時涉嫌違法。

據(jù)了解，《中華人民共和國廣告法》第四條規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。在停車場收款碼上彈出廣告，會以各種優(yōu)惠、促銷等信息吸引消費者點擊。消費者在停車?yán)U費的場景下，主要目的是完成支付以便離開停車場，并非進行消費決策。這種廣告的出現(xiàn)不但令消費者停車付費程序更顯繁瑣，而且消費者容易誤觸產(chǎn)生扣費爭議，更有一些自動跳轉(zhuǎn)搭售的商品服務(wù)涉嫌誤導(dǎo)消費。

市消委會相關(guān)負責(zé)人介紹，部分彈出廣告可能會通過技術(shù)手段收集消費者的個人信息，如瀏覽記錄、位置信息等。如果停車場經(jīng)營者在未經(jīng)消費者同意的情況下，允許廣告方進行個人信息收集，這種行為不正當(dāng)而且超過了必要的限度，就可能涉嫌非法收集個人信息。

中山市消委會提醒>>

各停車場經(jīng)營者主動停止停車場收款碼彈出廣告的行為，規(guī)范經(jīng)營，為消費者提供安全、便捷、“純凈”的停車服務(wù)。下一步，市消委會將繼續(xù)開展停車場“純凈碼”社會監(jiān)督工作，樹立一批為消費者提供“純凈碼”掃碼方式快速繳費離場的停車場行業(yè)標(biāo)桿。同時，針對個別設(shè)置彈窗廣告、誤導(dǎo)消費者、非法收集個人信息，侵害消費者合法權(quán)益的停車場經(jīng)營者予以案例曝光，涉嫌違法情形的將移送有關(guān)部門立案調(diào)查。

編輯? 張英? 二審? 王欣琳? 三審? 林志強