視頻拍攝:黃藝杰? ?視頻編輯:劉建滿? 視頻封面:秦茂群
4月25日,以“港中智連·服務(wù)無界”為主題的香港“跨境通辦”自助服務(wù)機(jī)及“智方便”自助登記站啟用儀式在中山市政務(wù)服務(wù)中心舉行。這意味著香港企業(yè)和市民無需返港,在中山就可一站式享受到更加高效便捷的服務(wù),也標(biāo)志著香港與內(nèi)地政務(wù)服務(wù)的協(xié)同與創(chuàng)新邁上新臺階,將進(jìn)一步推動大灣區(qū)深度融合發(fā)展。
4月25日,香港“跨境通辦”自助服務(wù)機(jī)及“智方便”自助登記站啟用儀式在中山市政務(wù)服務(wù)中心舉行。記者 黃藝杰 攝
香港“跨境通辦”自助服務(wù)機(jī)與“智方便”自助登記站設(shè)在中山市政務(wù)服務(wù)中心1樓A區(qū)“中易辦”區(qū)域。當(dāng)天,香港特別行政區(qū)政府?dāng)?shù)字政策辦公室高級管理參議主任黃浩俊向記者演示了香港“跨境通辦”自助服務(wù)機(jī)如何操作。
香港“跨境通辦”自助服務(wù)機(jī)與“智方便”自助登記站設(shè)在中山市政務(wù)服務(wù)中心1樓A區(qū)“中易辦”區(qū)域。記者 黃藝杰 攝
只見他點(diǎn)擊首頁,各項(xiàng)可辦理事項(xiàng)就呈現(xiàn)在眼前,輕輕滑動到自己需要辦理的業(yè)務(wù)大類,點(diǎn)擊即可打開更多細(xì)項(xiàng),選取所需的服務(wù)對應(yīng)辦理,申請資格、提交申請、繳交費(fèi)用等都可以一站式完成。不到幾秒鐘,他辦理好的政務(wù)事項(xiàng)文件就從一側(cè)打印出來,整個(gè)操作過程簡單、便捷。
“目前,自助服務(wù)機(jī)提供超70項(xiàng)香港政務(wù)服務(wù),涵蓋企業(yè)和居民常用服務(wù)范疇,涉及稅務(wù)、公司注冊、物業(yè)及車輛查詢與登記、個(gè)人證明文件及人才入境申請、福利及教育、醫(yī)療健康、出入境檢查及緊急求助、文化及旅游8大類別?!秉S浩俊表示,自助服務(wù)機(jī)配備了掃描器和打印機(jī),方便使用者掃描并上載證明文件和打印申請結(jié)果。
自助服務(wù)機(jī)提供超70項(xiàng)香港政務(wù)服務(wù)。記者 黃藝杰 攝
考慮到部分使用者在利用自助服務(wù)機(jī)辦理部分政務(wù)事項(xiàng)時(shí)需要用到身份認(rèn)證、自動填表、數(shù)碼簽署等功能,他們還在自助服務(wù)機(jī)旁設(shè)立了“智方便”自助登記站,可為在內(nèi)地工作生活的香港居民辦理“智方便+”登記或升級手續(xù)提供便利,讓他們享受超400多項(xiàng)香港政務(wù)服務(wù),包括學(xué)生津貼電子申請、網(wǎng)上申請國際駕駛許可證、“稅務(wù)易”、續(xù)領(lǐng)車輛牌照、醫(yī)健通及兩電一煤等。
“借助自助服務(wù)機(jī),很多原本需要兩地奔波辦理的事項(xiàng),如今在一臺機(jī)器上就能輕松完成,這不僅是科技的力量,更是大灣區(qū)政務(wù)服務(wù)融合創(chuàng)新的生動實(shí)踐。”中山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局副局長袁俊文表示。
在觀摩自助服務(wù)機(jī)使用操作環(huán)節(jié),香港特別行政區(qū)政府?dāng)?shù)字政策辦公室首席管理參議主任莊美恩表示,推出“跨境通辦”線上服務(wù),讓兩地居民和企業(yè)跨越地域界限,體驗(yàn)到無感辦理的便捷,大大提升了跨境辦事的滿意度和獲得感?,F(xiàn)場香港居民代表不禁感慨道:“以往需往返兩地跨境辦理申報(bào)業(yè)務(wù),如今‘不用通關(guān)、輕輕一觸’即可完成,真是太方便了?!?/p>
記者了解到,自2022年起,中山就率先實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)“跨境通辦”,讓香港居民無需返港即可辦理中山房產(chǎn)抵押,最快1個(gè)工作日辦結(jié)。2024年,中山依托“一照通行”線上專區(qū),實(shí)現(xiàn)香港投資者企業(yè)開辦證照全流程“零跑動”。同時(shí),中山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局也持續(xù)加強(qiáng)與香港合作,在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上建立“跨境通辦”服務(wù)專區(qū),線下設(shè)置“跨境通辦”服務(wù)窗口,打造涵蓋網(wǎng)辦、代辦、視頻辦等多元化的跨境通辦服務(wù)體系。
“中山與香港將進(jìn)一步擴(kuò)大‘跨境通辦’服務(wù)范圍,并探索運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),提升‘跨境通辦’服務(wù)的智能化水平,為群眾和企業(yè)提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的‘跨境通辦’服務(wù)。”袁俊文表示。
編輯 王欣琳? 二審 曾淑花? 三審 程明盛