1月14日,珠海首次出現(xiàn)奧密克戎毒株感染病例。面對突如其來的疫情,珠港機場管理有限公司全體干部職工眾志成城,科學防范,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,努力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),確保珠海機場安全平穩(wěn)有序運行。
▲旅客進行核酸檢測
多措并舉,堅決打好疫情防控阻擊戰(zhàn)
1月13日,中山市報告1例新冠病毒核酸陽性個案,珠港公司立即響應防疫要求,進一步落實單位員工核酸檢測頻次及“一人一檔”等員工健康管理工作,全面掌握14天內有坦洲、南屏旅居史的員工情況,確保員工自身健康。
為給旅客營造安全及衛(wèi)生的出行環(huán)境,珠港公司各部門持續(xù)對候機樓公共區(qū)域設施、旅客聚集重點區(qū)域、旅客高頻接觸物表面、擺渡車等設備及區(qū)域進行嚴格消毒,確保旅客出行安全。并督促候機樓內各餐廳連夜完成座椅調減及在多人桌上安放桌面隔板的工作,以降低旅客摘除口罩期間病毒傳染風險。
▲工作人員在候機樓內開展嚴格消毒
為確保旅客在提取行李時井然有序,珠港公司擬定應急方案,在一樓大廳增設取消航班旅客通道、劃定終止航班提取行李區(qū)域、增加安保人員負責現(xiàn)場的秩序維護并將到達核酸通道區(qū)域的消殺頻率由每4小時一次提高至每2小時一次。
1月14日,隨著珠海市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發(fā)布《珠海市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部通告(2022年第5號)》,要求確需離開珠海的市民需持有粵康碼綠碼和24小時內核酸檢測陰性證明,珠港公司隨即在候機樓入口處安排工作人員查驗旅客粵康碼綠碼和24小時內核酸檢測陰性證明,并根據民航局有關防控要求,在值機柜臺和安檢通道進行二次測溫和查碼工作。
▲工作人員查驗出港旅客粵康碼和核酸檢測結果
受出行政策調整影響,部分旅客未能順利出行。珠港公司及時增設保安在二樓門口進行維序和旅客疏導,并依據政策要求,立即在候機樓外設置退改簽咨詢崗,配備專人在崗,承擔起為旅客答疑解惑、核酸檢測核驗、協(xié)助旅客機票退改簽等問題,1月14日當日共為658位旅客提供退改證明。
▲工作人員協(xié)助旅客出具退改證明
協(xié)調航司調整航班
針對疫情防控形勢,1月14日,珠海機場運管委根據民航局規(guī)定,組織各航空公司暫停所有珠海飛往北京航班。同時,根據珠海市防疫要求,協(xié)調航空公司減少珠海至上海50%的航班量。運管委要求各航司嚴格落實航班調整要求并做好機票退改簽等相關旅客服務工作。
根據統(tǒng)計,珠海機場1月16日航班量較冬春計劃減少55%。珠海機場運管委將持續(xù)關注并落實后續(xù)航班調整工作。
積極做好出行政策宣傳
為盡可能為旅客退改簽辦理提供便利,珠港公司主動利用微信、微博、官網等自媒體渠道發(fā)布多條出行提醒,做好出行政策宣傳工作,積極協(xié)調各航空公司在旅客購票環(huán)節(jié)推送乘機防疫政策要求,提醒旅客提前做好準備,并通過微信、微博等線上渠道回復旅客咨詢近500人次。
此外,珠港公司立即對候機樓各入口的出行提示信息進行修改更新、在出發(fā)大廳門口的玻璃門上新增24小時核酸檢測證明提示、對入口人工廣播進行重新錄音廣播,以確保旅客及時了解最新防疫情況,做出下一步行程安排。
接下來,珠港公司全體員工將一如既往,克服麻痹、疲倦等情緒,保持高度警惕,既要保障好航班正常運行,又要防止突發(fā)事件,對新冠病毒保持高壓態(tài)勢,努力為旅客打造“安全出行,安心消費”的環(huán)境。