近日，廣發(fā)銀行中山分行彩虹支行以“3·15國際消費者權益日”為契機，圍繞“保障金融權益，助力美好生活，長者銀行情暖3·15”主題，精心組織了一場別開生面的金融知識宣傳教育活動，為老年群體送上了一場溫暖貼心的金融知識盛宴。

情暖長者，體驗升級

活動當天，彩虹支行特別邀請六位長者客戶到訪，開展沉浸式體驗活動。在工作人員的悉心引導下，長者們深入了解了支行精心打造的“長者服務特色網點”服務區(qū)。寬敞明亮的等候區(qū)、智能便捷的設備設施、貼心周到的服務舉措，以及專屬定制的金融產品，都讓長者們倍感溫馨。座談會上，支行工作人員耐心傾聽長者們的意見建議，認真記錄他們的需求，用實際行動詮釋“以客戶為中心”的服務理念。長者們表示，“長者服務特色網點”的設立充分體現(xiàn)了廣發(fā)銀行對老年群體的關心和重視，讓他們感受到了溫暖和尊重。

金融知識進長者飯?zhí)?，守護長者“錢袋子”

為擴大金融知識普及覆蓋面，中山分行黨委黨委書記率隊走進彩虹支行所在社區(qū)的長者飯?zhí)茫瑢⒔鹑谥R送到老年人的“家門口”?；顒蝇F(xiàn)場設置了三大功能區(qū)：

宣傳資料發(fā)放區(qū)：精心設計的金融知識折頁、手冊等資料，涵蓋防范電信詐騙、識別非法集資、安全用卡、理性投資等實用內容；

專業(yè)咨詢服務區(qū)：銀行工作人員一對一解答老年人關心的金融問題，結合真實案例講解風險防范技巧；

互動體驗區(qū)：通過“金融知識趣味問答”游戲寓教于樂，現(xiàn)場氣氛熱烈，長者們積極參與，爭相搶答。

一位參與活動的長者表示：“今天的活動非常有意義，讓我學到了很多實用的金融知識，也提高了防范金融詐騙的意識，希望以后能多舉辦這樣的活動?！?/p>

廣發(fā)銀行中山分行聚焦社會熱點，不斷開拓消保宣傳新渠道，今年“3·15”期間，還在春華園、石岐街道等長者飯?zhí)瞄_展了金融教育宣傳活動，并將常態(tài)化開展。未來，將繼續(xù)關注老年群體的金融需求，不斷創(chuàng)新服務模式，用實際行動踐行企業(yè)社會責任，為構建和諧金融環(huán)境貢獻力量。 

◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平