袁盛恩,一位具有60年黨齡的退休老軍人、老干部,也是中國(guó)人壽壽險(xiǎn)中山分公司(以下簡(jiǎn)稱“中山國(guó)壽”)第一任總經(jīng)理。在他的帶領(lǐng)下,中山國(guó)壽屢創(chuàng)佳績(jī),多次開(kāi)創(chuàng)行業(yè)先河,袁盛恩本人也親手締造了眾多令人矚目的“第一”。今天,讓我們通過(guò)袁盛恩同志的講述,共同追尋那段紅色金融史,賡續(xù)紅色血脈,傳承優(yōu)良傳統(tǒng)。
(圖為袁盛恩同志向年青一代講述中山保險(xiǎn)史)
軍旅淬煉:從戰(zhàn)場(chǎng)到職場(chǎng)的“戰(zhàn)士品格”?
我1945年出生,18歲參軍,在對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)中三次榮立三等功,從司務(wù)長(zhǎng)到后勤處長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)。長(zhǎng)期的部隊(duì)生涯鍛造了我“敢于吃苦、永不言棄、精益求精、執(zhí)著追求”的精神。
1987年12月,在邊防部隊(duì)服役21年10月的我脫下軍裝,轉(zhuǎn)業(yè)到地方性的保險(xiǎn)公司。面對(duì)完全陌生的領(lǐng)域,我像新兵一樣從頭學(xué)起。保險(xiǎn)條款像天書(shū)?那就挑燈學(xué)習(xí),強(qiáng)度跟現(xiàn)在的高考也差不了多少。業(yè)務(wù)技能不熟?我放下“老軍人”的面子,向年輕同事虛心請(qǐng)教。
(圖為袁盛恩同志從軍照)
我的夢(mèng)想很簡(jiǎn)單,上半生我以軍人的身份為祖國(guó)貢獻(xiàn),下半生我將以保險(xiǎn)事業(yè)作為奮斗目標(biāo),希望以軍人的精神使自己做出不一樣的成績(jī)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦,我在1988年4月廣東省保險(xiǎn)系統(tǒng)第三期軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部培訓(xùn)中,成了成績(jī)最優(yōu)秀的一個(gè)。
破局農(nóng)險(xiǎn):泥腿子踩出的責(zé)任擔(dān)當(dāng)
1990年,我接下中山人保農(nóng)險(xiǎn)科副科長(zhǎng)的“燙手山芋”。當(dāng)時(shí)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)被視作“吃力不討好”,但我認(rèn)準(zhǔn)了?“保險(xiǎn)要扎根人民需求”?的使命擔(dān)當(dāng),決心為農(nóng)民兄弟撐起一把保護(hù)傘。
1993年,省公司姚處長(zhǎng)到中山進(jìn)行調(diào)研,提出了一個(gè)大膽而前瞻的構(gòu)想:在中山成立全省首個(gè)農(nóng)業(yè)合作輔助保險(xiǎn)試點(diǎn)。當(dāng)時(shí)橫欄鎮(zhèn)一位負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)姓簡(jiǎn)的副鎮(zhèn)長(zhǎng),想用農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)來(lái)保護(hù)農(nóng)民的利益,于是我們決定在橫欄鎮(zhèn)率先開(kāi)展試點(diǎn)工作。
那時(shí)的中山,有保險(xiǎn)意識(shí)的人并不多,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域更是一片空白。交通條件也遠(yuǎn)不如今日便捷,農(nóng)村道路泥濘難行。我堅(jiān)持每天下鄉(xiāng),穿梭于魚(yú)塘與淤泥之間,逐戶拜訪農(nóng)戶。盡管過(guò)程中屢遭拒絕,但我從未放棄,始終堅(jiān)信下一家農(nóng)戶或許就是我的突破口。
面對(duì)農(nóng)戶的疑惑和不解,我耐心解答,用實(shí)際案例闡述農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的重要性。終于,在一家農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖基地,我成功簽下了50萬(wàn)元的保單,這一突破性的進(jìn)展迅速扭轉(zhuǎn)了局面。
隨著農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的好處逐漸顯現(xiàn),越來(lái)越多的農(nóng)民開(kāi)始主動(dòng)購(gòu)買農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。短短一年后,中山的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)就達(dá)到了驚人的150萬(wàn)元,這也證明了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的前景巨大。
1993年6月,中山遭遇了罕見(jiàn)的臺(tái)風(fēng)襲擊,兩條買了農(nóng)業(yè)險(xiǎn)的圍堤遭受嚴(yán)重?fù)p害。然而,在 200萬(wàn)元農(nóng)業(yè)險(xiǎn)賠付款的及時(shí)支持下,受損的圍堤得到了迅速修復(fù)。那一刻,我深切感受到了保險(xiǎn)的力量和價(jià)值所在——它就像是一道堅(jiān)實(shí)的屏障,守護(hù)著老百姓的生命財(cái)產(chǎn)安全。
從無(wú)到有:中山首張壽險(xiǎn)保單見(jiàn)證國(guó)壽奮斗史
我一直認(rèn)為保險(xiǎn)是愛(ài)心事業(yè),而壽險(xiǎn)更是首當(dāng)其沖。1996年人保分家時(shí),我主動(dòng)請(qǐng)纓開(kāi)拓壽險(xiǎn),真真正正地把保險(xiǎn)融入人民群眾的健康保障當(dāng)中。
當(dāng)時(shí)的中山國(guó)壽,一窮二白,只有不足3000萬(wàn)元保費(fèi)和儲(chǔ)金,內(nèi)勤和銷售人員加起來(lái)僅20人,行業(yè)內(nèi)部對(duì)其前景并不看好。
同時(shí),中山國(guó)壽剛掛牌就遇難題:全中山找不到一張標(biāo)準(zhǔn)壽險(xiǎn)保單!沒(méi)有電腦系統(tǒng)、沒(méi)有編程人員,作為中山國(guó)壽的負(fù)責(zé)人,當(dāng)年我在省公司學(xué)習(xí)了“為了明天”這個(gè)人壽保險(xiǎn)單后,就急忙帶著馮旭凱、李淑玲等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不怕遠(yuǎn)程及疲勞坐船到深圳“取經(jīng)”。兄弟公司不愿分享技術(shù),我們硬是靠手抄筆記、死磕編程書(shū),用家用電腦熬出第一份保單模板。
(袁盛恩同志見(jiàn)證中山首張壽險(xiǎn)保單)
為了搶時(shí)間、搶市場(chǎng),8月15日,我用自己的工資親手為妻子投?!盀榱嗣魈臁眽垭U(xiǎn),每年的保費(fèi)達(dá)到8189元。面對(duì)外界的質(zhì)疑,我堅(jiān)定回應(yīng):“?黨員不先上,隊(duì)伍怎么帶??”這份從無(wú)到有第一張的壽險(xiǎn)保單,不僅是一張合同,更是國(guó)壽人“敢為天下先”的宣言。
大膽創(chuàng)新:一年逆襲奪回中山六成市場(chǎng)份額
在人才緊缺的局勢(shì)下,我創(chuàng)新地在中山日?qǐng)?bào)頭版發(fā)布招聘信息,同時(shí)在15條公交線路投放廣告推廣壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),不惜重金邀請(qǐng)馬來(lái)西亞的專業(yè)講師前來(lái)培訓(xùn)。
為了保障市民家庭的幸福安康,1997年我前后花二個(gè)月時(shí)間,精心推出了中山首個(gè)少兒兩全保險(xiǎn),產(chǎn)品一經(jīng)上市便受到市民的熱烈歡迎,甚至吸引了江門(mén)等地前來(lái)學(xué)習(xí)。
短短一年時(shí)間,中山國(guó)壽便在中山壽險(xiǎn)市場(chǎng)上奪回了領(lǐng)先地位,市場(chǎng)占有率高達(dá)60%。到了2000年,公司員工已壯大至1888人,各類人才濟(jì)濟(jì)一堂。省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大膽舉措給予了高度評(píng)價(jià),戲稱我為“袁大膽”。
(圖為袁盛恩同志獲國(guó)壽省公司頒發(fā)的一級(jí)功勛獎(jiǎng)?wù)拢?/p>
薪火相傳:國(guó)壽文化的“精神密碼”
1999年底,為了讓人才留下來(lái),才55歲的我主動(dòng)退居二線?!耙o年輕人騰位置,國(guó)壽的事業(yè)需要代代傳?!?000年,當(dāng)我接過(guò)省公司的一等功勛獎(jiǎng)?wù)聲r(shí),眼前浮現(xiàn)的是農(nóng)險(xiǎn)科泥濘的田埂、深港碼頭的滂沱大雨,還有團(tuán)隊(duì)上萬(wàn)名伙伴的汗水。中國(guó)人壽的“雙成文化”——?“成己為人,成人達(dá)己”?,在我心中就是軍人的“沖鋒號(hào)”:成己,是用精益求精打磨每一份保單;成人,是用執(zhí)著追求守護(hù)萬(wàn)家安康。
退休時(shí),年輕人問(wèn)我:“袁總,您這半輩子保險(xiǎn)經(jīng),到底圖個(gè)啥?”我指著辦公室墻上“責(zé)任、創(chuàng)新、專業(yè)、共贏”的國(guó)壽價(jià)值觀,笑道:“?上半生保家衛(wèi)國(guó),下半生保民安康,這就是共產(chǎn)黨員的‘終身保險(xiǎn)’!?”
(圖為袁盛恩同志近照)
如今翻看那些泛黃的老照片——培訓(xùn)班的青澀面孔、農(nóng)險(xiǎn)科的泥腿子團(tuán)隊(duì)、首份保單的手寫(xiě)批注……它們不僅是個(gè)人記憶,更鐫刻著中國(guó)人壽從篳路藍(lán)縷到行業(yè)標(biāo)桿的足跡。若有來(lái)生,我仍愿做一名“保險(xiǎn)老兵”,因?yàn)閲?guó)壽人的信仰從未改變:?用軍人般的忠誠(chéng)守護(hù)人民,用保險(xiǎn)的溫度溫暖時(shí)代。?
口述:袁盛恩
文:蔡偉強(qiáng) 圖:洪喜鵬
◆編輯:吳玉珍◆二審:陳吉春◆三審:周亞平