近日，2025年全國“服務消費季”暨“蘇新服務·惠享生活”活動啟動儀式在江蘇南京舉行，旨在通過“政策+活動”雙輪驅(qū)動，培育服務消費熱點，進一步推動供需互促、良性循環(huán)。蘇寧易購以舊換新國補服務站、幫客便民服務站現(xiàn)場亮相主題市集，融合以舊換新國補政策咨詢、家電清洗/維修/回收、適老化改造、家政服務等，為現(xiàn)場消費者提供多元化、一站式的家居場景服務。

本次全國“服務消費季”活動從6月開始，將持續(xù)至年底，以“樂享美好服務 共創(chuàng)美好生活”為主題，按照“政府引導、市場運作、創(chuàng)新增效、提質(zhì)惠民”原則，發(fā)揮部門、地方、協(xié)會、平臺、企業(yè)、媒體作用，聚焦10多個重點領域，組織開展160余項群眾喜聞樂見、商家積極參與的服務消費促進活動。

承接“促消費、惠民生”政策，蘇寧易購始終將服務能力作為建設核心，構(gòu)建起覆蓋多場景、滿足多元需求的服務生態(tài)，打造到店、到家、到社區(qū)的服務生活圈。扎根社區(qū)，創(chuàng)新“近場服務”模式，深耕“銀發(fā)經(jīng)濟”，引領適老化服務革新，并積極參與家電家居行業(yè)服務規(guī)范與準則推動服務透明化與標準化，樹立行業(yè)標桿。

一季度以來，蘇寧易購持續(xù)推進以舊換新國補煥新服務站建設，深入超50000個市民生活廣場和居民社區(qū)，讓消費者實現(xiàn)“下樓即逛、出門即換”，并在全國新開500家?guī)涂捅忝穹照?，為社區(qū)居民提供從家電安裝、維修、清洗到舊家電回收的全方位服務，通過獨特的“近場服務”模式，將政策紅利轉(zhuǎn)化為觸手可及的消費動能。

針對老年群體的消費需求，蘇寧易購旗下適老化品牌“蘇寧私享家”已覆蓋上海、北京、南京、杭州、廣州等31個城市。針對適老化改造周期長的痛點，蘇寧私享家通過“即裝即用”的可拆卸扶手、圓角家具等設計，實現(xiàn)了“最小干預、最優(yōu)體驗”。通過聯(lián)合品牌廠商推出標準化套餐、積極對接地方適老化補貼，讓適老化改造“不難、不貴、不麻煩”，助力老年人實現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”的高品質(zhì)居家生活。

618大促期間，蘇寧易購全國還將有248家門店陸續(xù)迎來新開升級及店慶活動，圍繞“科技新品+家庭場景+沉浸體驗+極致服務”，持續(xù)引入機器人、VR、AR眼鏡、智能穿戴、AI眼鏡、全屋智能等新品類、新服務，不斷豐富逛購服務體驗，讓消費者“只進一家店，煥新整個家”。

蘇寧易購相關負責人表示，“我們將以此次全國服務消費季為契機，持續(xù)深化服務投入與創(chuàng)新，不斷完善‘惠享生活圈’，讓更便捷、更安心、更有溫度的服務惠及更多消費者，真正助力釋放服務消費潛力，服務美好生活?！?/p>

◆編輯：李靖◆二審：張耀文◆三審：周亞平