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近年來，我國電商發(fā)展迅猛，已滲透到社會經(jīng)濟生活各個領域，成為企業(yè)開拓國內(nèi)外市場、降低運營成本、提高流通效率的新渠道，政府拉動內(nèi)需、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進轉(zhuǎn)型升級的新抓手。當前中山正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛期、經(jīng)濟增速的換檔期、爬坡越坎的關(guān)鍵期，以電商助力中山傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是順應經(jīng)濟全球化、信息化和流通業(yè)態(tài)多元化趨勢，突破有形市場地域空間限制，促進中山經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的迫切需要。
■以電商助力中山傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要意義
網(wǎng)購與網(wǎng)絡生活日漸成為人們的生活習慣，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，2013年我國電商總交易額超過10萬億元，5年來翻了兩番。電商已不是單純的電子交易方式，而是一場勢不可擋的生產(chǎn)力革命，是傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級不可回避的重大變革。
一是開拓市場的新渠道、新商機。經(jīng)過三十多年的快速發(fā)展，中山已形成了家電、燈飾、服裝等多個傳統(tǒng)制造業(yè)集群，也催生了一批馳名國內(nèi)外的特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，如古鎮(zhèn)燈飾、沙溪休閑服等。隨著形勢發(fā)展，這些制造業(yè)面臨傳統(tǒng)市場競爭日益劇烈、發(fā)展空間逐漸縮小等問題。而便捷的網(wǎng)絡購物正在改變越來越多人的消費習慣甚至生活方式，消費潮流已經(jīng)不可抗拒地進入電商時代。越來越多消費者選擇網(wǎng)上購物，尤其是已經(jīng)成為消費主力的80、90后年輕一代，消費習慣正在從傳統(tǒng)百貨、超市、便利店向網(wǎng)絡購物發(fā)展。電商將成為中山傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)開拓市場的新渠道、新商機。
二是降低成本的新途徑。當前，受歐美市場不景氣，國內(nèi)市場競爭白熱化，人民幣升值，渠道成本、人工、原材料成本急劇上漲等多種因素影響，企業(yè)的成本壓力不斷加大。如何有效降低成本，是中山傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)生存發(fā)展面臨的重要問題。發(fā)展電商，通過方便快捷的網(wǎng)上營銷渠道，有利于降低成本，提高商務活動效率。特別是依托第三方電商平臺，能更方便地接觸買家，突破時空限制和地域壁壘，快速構(gòu)建銷售渠道，擴大產(chǎn)品知名度，拉近企業(yè)和消費者距離，有效化解成本壓力。有關(guān)機構(gòu)的測算顯示，營銷成本可以節(jié)約55%，通道費用可節(jié)約47%。
三是轉(zhuǎn)型升級的新平臺。中山傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)絕大多數(shù)還是勞動密集型企業(yè)，處于價值鏈低端，技術(shù)、品牌與銷售渠道大多不在自己手中，只能通過大批量生產(chǎn)來賺取低廉的加工費，而且管理粗放、效率較低，已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段。發(fā)展電商有助于企業(yè)優(yōu)化管理，使內(nèi)外部資源調(diào)度更加充分，提高管理水平，提升經(jīng)濟效益，提高適應市場變化的能力；有助于準確了解消費者需求，并以消費者為導向，適時調(diào)整生產(chǎn)策略，實現(xiàn)從貼牌生產(chǎn)轉(zhuǎn)向個性化定制生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，從“少品種，大批量”向“多品種，小批量”的柔性化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，從生產(chǎn)低附加值產(chǎn)品向生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)制造業(yè)憑借其供應鏈資源優(yōu)勢，必定會逐漸成為電商市場的主角，電商也必將成為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新平臺。
■中山具有以電商助力傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基礎和條件
電商浪潮席卷而至，國家和廣東省都已把發(fā)展電商作為推動轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略舉措，頒布實施了一系列政策法規(guī)，并大力實施信息化與工業(yè)化融合發(fā)展戰(zhàn)略。同時經(jīng)濟發(fā)展水平的提升、城鎮(zhèn)化進程的加快、人均收入的增長、擴大內(nèi)需政策的深入實施以及社會結(jié)構(gòu)和消費觀念的改變，都給電商和傳統(tǒng)制造業(yè)帶來新的發(fā)展空間，中山傳統(tǒng)制造業(yè)正面臨一次轉(zhuǎn)型升級的重大機遇。
近年來，中山市委市政府始終把發(fā)展電商作為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑，制定并實施了一系列政策措施，取得了良好成效。中山傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品，大多跟家居生活密切相關(guān)，體積小、重量輕、方便物流配送，很適合走網(wǎng)購模式。中山的“原產(chǎn)地”和“制造業(yè)基地”優(yōu)勢，也有利于企業(yè)與電商行業(yè)的合作與共贏發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，2013年全市電商交易額超100 億元。華帝燃具、奧馬電器、霞湖世家、櫻雪集團、太力家庭用品公司等企業(yè)先后采取開設網(wǎng)上旗艦店，或入駐淘寶、京東等電商平臺方式，率先開展電商，網(wǎng)上營銷額比例迅速增大，成績顯著，并逐步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級。同時，信息基礎設施不斷完善，網(wǎng)絡服務質(zhì)量不斷提高，金融、信息、設計、快遞等相關(guān)服務行業(yè)發(fā)展迅速，為電商發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
同時，目前中山的電商發(fā)展也還存在一些突出的問題，如：缺乏重點電商平臺和網(wǎng)絡營銷渠道，整體實力不強，網(wǎng)購市場份額少；電商發(fā)展環(huán)境急待培育；企業(yè)開展電商成本較高，意識和能力急待加強；電商人才匱乏、第三方電商服務缺失；多數(shù)企業(yè)還處在起步和摸索階段，無叫得響的網(wǎng)上品牌，與電商發(fā)達地區(qū)相比，還有較大的差距；與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相適應，促進傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的作用也不明顯。
■以電商助力中山傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的對策
一、加快建設綜合性電商平臺是重點。整合燈飾、家電、服裝服飾等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，建設具有商品設計、展示、體驗、交易等功能的“中山美居”綜合性電商平臺，構(gòu)建線上營銷與線下體驗相結(jié)合的新業(yè)態(tài)，逐步建立“線上篩選、實體體驗、在線支付、物流配送”的新模式；以傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群和專業(yè)市場為依托，發(fā)展一批集交易、支付和信息服務于一體的行業(yè)電商平臺和中山貨網(wǎng)上超市等。
二、切實提升企業(yè)開展電商的能力是關(guān)鍵。要通過形勢、政策宣講和知識技能培訓，使企業(yè)經(jīng)營者進一步提高認識，熟悉電商基本規(guī)則、主要電商平臺要求、網(wǎng)絡購物行為規(guī)律，掌握營銷設計與技巧，科學合理控制成本，選擇最適合本企業(yè)的電商模式，快速構(gòu)建電商銷售渠道，擴大產(chǎn)品知名度，提升品牌影響力；引導企業(yè)依靠創(chuàng)新打造品牌，形成差異化的產(chǎn)品風格和品質(zhì)，建立和完善決策和服務體系；引導企業(yè)分析自身優(yōu)劣勢和需求，精準定位市場。
三、大力推進電商應用是核心。政府采購、招投標等公共領域要率先應用電商；鼓勵和引導骨干企業(yè)發(fā)展電商，帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)發(fā)展；鼓勵企業(yè)在第三方零售平臺開設網(wǎng)絡旗艦店、專賣店等網(wǎng)絡零售終端，開展網(wǎng)絡直銷業(yè)務；鼓勵專業(yè)電商為企業(yè)提供代運營服務；鼓勵草根型電商發(fā)展；支持企業(yè)依托品牌信譽，建設網(wǎng)上商城，開展線上線下良性互動的網(wǎng)絡零售業(yè)務；加快發(fā)展移動電商、網(wǎng)上會展、網(wǎng)絡教育等創(chuàng)新型電商應用。
四、完善發(fā)展電商支撐服務體系是保障。要加強財稅政策支持力度，全面落實國家、省、市有關(guān)電商扶持政策；加快建設電商產(chǎn)業(yè)基地，構(gòu)建人才、視覺設計、物流等專業(yè)配套服務產(chǎn)業(yè)鏈，形成電商服務集聚區(qū)，完善服務功能，降低成本；加快建立健全電商人才服務體系，在市內(nèi)各大中專院校開設電商專業(yè)，培養(yǎng)有良好理論基礎和實際操作能力的電商專業(yè)人才，鼓勵和動員行業(yè)協(xié)會、學術(shù)機構(gòu)等社會力量舉辦電商職業(yè)培訓，加快引進緊缺適用型人才和高端復合型電商人才；加強電子支付能力建設，推動形成多元化電子支付體系；加快構(gòu)建現(xiàn)代物流體系，降低成本，提高效率；加強信用建設，防范電商風險；加強電商協(xié)（商）會建設，促進行業(yè)自律，樹立中山網(wǎng)商的良好信譽；進一步規(guī)范電商市場秩序，嚴厲打擊電商詐騙行為。
（作者供職于中山市委黨校）
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